怀化精武体育艺术职业中专详细地址及报名电话

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怀化精武体育艺术职业学校简介
怀化市文武职业技术学校是怀化市唯一一所文武双修、独具特色的职业技术学校。是经怀化市教育局批准，报湖南省教育厅备案，于2001年创建的资深民办职业技术学校。学校有芷江、安江、黔城三个校区。这三足鼎立的格局在怀化市形成了稳固而有力的三足立市占领市场的架势。校区所在地有着深厚的文化底蕴和渊源的历史背景。芷江有抗日纪念受降园、世界上最长的风雨桥以及大陆最大的妈祖庙;安江是袁隆平杂交水稻发源地;黔城校区坐落在新洪江市府所在地——黔城，该校区已经洪江市政府规划审批，将投资数千万在黔城修建面积达100余亩的职教城。位于黔城的国家重点文物保护单位芙蓉楼是唐朝著名的大诗人王昌龄在龙标做县令时吟诗作赋的地方。

高星级饭店运营与管理专业培养目标

本专业坚持立德树人，面向旅游行业的高星级饭店、高档度假村、主题饭店、豪华邮轮、会员俱乐部等企业，培养从事高星级饭店同类型企业餐饮、客房、前厅、康乐、销售等部门的服务、运营与管理、德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。

对口升学班大专和本科的升学率是多少
我们都是签订了对口升学服务协议，只要按我们教学管理要求完成学业，原则上至少都能上大专，专科升学率为百分之99%，本科升学率也可以达到40%左右，我校在同等院校中比较一直都是排名靠前的，每年都有固定升学指标的。

高星级饭店运营与管理课程介绍

　　饭店概论

　　能描述饭店及其饭店的产生、发展历程，分辨不同类型的饭店、不同星级的饭店，列举知名品牌饭店集团;会分析中外饭店业现状及发展趋势;熟悉饭店组织机构的类型与部门构成，能列举出饭店直接对客服部门与间接对客服务部门，描述各部门工作岗位职责及运营概要

　　饭店礼仪

　　掌握外在形象礼仪、服务语言礼仪和饭店服务礼仪知识;培养职业意识，运用职场面试、团队沟通和跨文化沟通的相关技巧，展现良好的饭店员工形象;规范饭店岗位工作中的服务语言和服务礼仪;具备良好的心理素质，在对客服务和工作沟通中能从容应对、提高效率

　　饭店服务心理学

　　掌握心理学基本知识;能分析客人对饭店前厅服务、客房服务、餐饮服务、康乐服务等的心理需求;能根据不同客人的服务需求，为其提供人性化和个性化的服务，并能进行自我心理调适，完成各项对客接待服务